Klantendienst

Verzendkosten

We houden het ook bij het verzenden van je pakket graag eenvoudig en persoonlijk: Afhalen in de EP shop is uiteraard steeds GRATIS en je leert er je persoonlijke EP kennen. Bestellingen vanaf 100€ ontvang je ook GRATIS bij je thuis, op het werk of waar je zelf wilt.

Lees meer: Verzendkosten

Retours

Je had liever een ander kleurtje, je besluit een ander toestel te kopen, je had iets anders in gedachten? Wat de reden ook is, je kan je toestel uiteraard retourneren. Ontdek de voorwaarden voor retours op deze pagina.

Lees meer: Retours

Online bestellingen

Je vond wat je zocht in de online EP shop? Online bestellen is makkelijk en snel: in 6 stappen rond je jouw bestelling af om jouw apparaat thuis te ontvangen, op het werk of kom je toestel afhalen in de winkel bij je persoonlijke EP.

Lees meer: Online bestellingen

Herstellen

We houden het graag eenvoudig bij EP: Jouw EP herstelt jouw toestel binnen of buiten garantie, in de winkel of bij je thuis. We maken het graag persoonlijk bij EP: contacteer jouw EP en hij of zij bekijkt en bespreekt met jou hoe je zo snel mogelijk opnieuw van je toestel kan genieten. Geen ingewikkelde procedures en geen callcenter: je EP staat klaar voor jou!

Lees meer: Herstellen